Лекция 4.Сбор требований — общение с клиентами и пользователями, анализ предметной области.Анализ требований и выявление взаимосвязи требований.
Документирование требований,
сценарии использования,
пользовательские истории, спецификация процессов.
Практическое занятие 4. Организация работы с клиентами, поиск решения задач.Цель; Получение навыков работы с клиентами. Сбор и анализ информации. Формирование выводов.
Понятийный аппарат:
Обратный мозговой штурм.
Бриф анкеты.
Конструктивный диалог.
Первичное брифование.
Управление конфликтами.